REGULAMIN PROGRAMU LOJALNOŚCIOWEGO „ZŁOTA KARTA"

1. Postanowienia ogólne
   1. Organizatorem Programu Lojalnościowego „Złota Karta" jest AXAN RETAIL Sp. z o. o. Sp. k., ul. Słoneczna 5, Bielany-Żyłaki, 08-311 Bielany, zarejestrowana w Krajowym Rejestrze Sądowym w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS, pod nr KRS 0000748994, NIP 8231643535, REGON 142446310, zwana dalej „Organizatorem".
   2. Regulamin stanowi podstawę Programu Lojalnościowego i określa prawa i obowiązki jego Uczestników.
2. Uczestnictwo w programie
   1. Program skierowany jest do osób fizycznych indywidualnych korzystających z zakupów oraz usług sieci Stacji Paliw AXAN RETAIL Sp. z o. o. Sp. k. z wyłączeniem odbiorców hurtowych posiadających rabat.
   2. Kartę Lojalnościową „Złota Karta" mogą otrzymać tylko wybrane osoby przez Organizatora Programu.
   3. Celem Programu Złota Karta jest nagradzanie Uczestników, którzy dokonują zakupów towarów i usług na Stacjach Paliw AXAN. Uczestnictwo w Programie Lojalnościowym jest nieodpłatne.
   4. Uczestnikami mogą stać się pełnoletnie, wybrane osoby fizyczne, posiadające pełną zdolność do czynności prawnych, nabywające towary wyłącznie z wydaniem faktury VAT lub paragonu, a należność za zakup płatna jest gotówką, bonami AXAN, talonami AXAN, kartami podarunkowymi AXAN lub kartą płatniczą.
   5. Warunki uczestnictwa w Programie określone są w niniejszym regulaminie.
   6. Od momentu otrzymania Złotej Karty Uczestnik może tankować paliwa płynne oraz gaz z rabatem.
   7. Rabaty na paliwa płynne i gaz: PB95, PB98 – 10 gr/1L, ON, ON Energy – 10 gr/1L, gaz LPG – 10 gr/1L.
   8. Karty mogą być używane przez Uczestnika oraz jego najbliższą rodzinę (małżonka, krewnych w linii prostej oraz krewnych do drugiego stopnia linii bocznej).
   9. Aktywacja karty następuje przy dokonaniu zakupu usług lub paliw na stacji AXAN.
   10. W przypadku utraty, zniszczenia lub zgubienia karty Uczestnik jest zobowiązany powiadomić Organizatora dzwoniąc pod numer 732 999 000 lub wysyłając e-mail na adres: infolinia@axan.pl. AXAN RETAIL Sp. z o. o. Sp. k. nie ponosi odpowiedzialności za szkody spowodowane zgubieniem, kradzieżą lub uszkodzeniem karty.
   11. Uczestnikowi przysługuje jedna darmowa wymiana karty. Za każdą następną wymianę Organizator pobiera opłatę 10 PLN lub jej równowartość wyrażoną w punktach uzbieranych na karcie.
   12. Uczestnikami programu mogą być osoby pełnoletnie, które mają uregulowany stosunek prawny oraz spełniają warunki określone w Regulaminie.
   13. Przystąpienie do programu jest równoznaczne z akceptacją przez Uczestnika Regulaminu w całości.
   14. Uczestnictwa w programie, jak i praw i obowiązków z nimi związanych, nie można przenosić na osoby trzecie.
3. Rabaty
   1. Uczestnikowi przysługują stałe rabaty, siedem dni w tygodniu, niezależnie od ilości tankowanego paliwa:
      • PB95 – 10 gr/1L, PB98 – 10 gr/1L,
      • ON DIESEL – 10 gr/1L, ON DIESEL ENERGY – 10 gr/1L,
      • LPG – 10 gr/1L.
4. Postanowienia reklamacyjne
   1. Reklamacje należy składać na piśmie listem poleconym wraz z uzasadnieniem na adres Organizatora: AXAN RETAIL Sp. z o. o. Sp. k., ul. Słoneczna 5, 08-311 Bielany, na stacjach paliw AXAN lub e-mailem: infolinia@axan.pl w terminie do 14 dni od daty zakończenia programu (decyduje data stempla pocztowego).
   2. Reklamacje przesłane po upływie tego terminu nie będą rozpatrywane.
   3. Reklamacje rozpatruje i udziela pisemnych odpowiedzi Organizator w terminie 30 dni od dnia ich otrzymania.
   4. Decyzja Organizatora w sprawie reklamacji jest ostateczna.
5. Ochrona danych osobowych
   1. Dane osobowe Uczestników Programu są przetwarzane zgodnie z ustawą o ochronie danych osobowych oraz RODO. Administratorem danych jest AXAN RETAIL Sp. z o. o. Sp. k.
   2. Dane będą przetwarzane w celu uczestnictwa w programie lojalnościowym Złota Karta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO (prawnie uzasadnione interesy Administratora), w tym w celu rozpatrywania reklamacji oraz ustalenia, dochodzenia i obrony wzajemnych roszczeń.
   3. Uczestnik ma prawo wglądu do swoich danych osobowych oraz ich poprawiania.
   4. Podanie danych osobowych jest dobrowolne, lecz ich zatajenie uniemożliwia udział w programie lojalnościowym.
6. Informacje o przetwarzaniu danych osobowych
   1. Administratorem danych osobowych jest AXAN RETAIL Sp. z o. o. Sp. k. z siedzibą w Bielanach-Żyłakach, ul. Słoneczna 5, 08-311 Bielany, e-mail: infolinia@axan.pl.
   2. Dane osobowe przetwarzane są w celu uczestnictwa w programie lojalnościowym Złota Karta na podstawie art. 6 ust. 1 lit. a) RODO oraz art. 6 ust. 1 lit. f) RODO.
   3. W sprawach związanych z danymi proszę kontaktować się z Inspektorem Ochrony Danych: monika.skibinska@axan.pl.
   4. Dane są przetwarzane w celu rejestracji karty lojalnościowej, informowania o promocjach oraz zmianach w regulaminie karty.
   5. Dane mogą być przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy — zastosowano odpowiednie zabezpieczenia. Dane będą przechowywane przez okres 5 lat.
   6. Uczestnikowi przysługuje prawo dostępu do swoich danych osobowych, ich sprostowania, usunięcia lub ograniczenia przetwarzania. Ma Pan/i prawo do wniesienia sprzeciwu oraz wycofania zgody. Wycofanie zgody nie wpływa na przetwarzanie, które miało miejsce wcześniej.
   7. Przysługuje prawo wniesienia skargi do organu nadzorczego (Prezesa UODO).